En Nilo Dorado nos comprometemos a ofrecer un proceso de envío rápido, seguro y confiable para todos nuestros clientes en Colombia.

Cobertura

Realizamos envíos a la mayor parte del territorio colombiano mediante empresas transportadoras aliadas.

Tiempo de procesamiento

Los pedidos son confirmados y procesados dentro de las primeras 24 horas hábiles después de ser realizados.

Tiempo de entrega

El tiempo estimado de entrega es de 2 a 7 días hábiles, dependiendo de la ciudad y la transportadora asignada.

Costos de envío

• Envío GRATIS en compras iguales o superiores a $49.900 COP.
• Para pedidos inferiores a $49.900 COP, el costo de envío es de $17.500 COP.

Pago contra entrega

Actualmente ofrecemos la opción de pago contra entrega en las zonas donde este servicio se encuentre disponible. En algunos municipios o zonas rurales este método puede no estar habilitado por la empresa transportadora.

Retrasos

En temporadas de alta demanda, promociones o situaciones externas (clima, festivos o novedades logísticas), los tiempos de entrega podrían extenderse ligeramente.

Producto recibido con inconvenientes

Si recibes un producto en mal estado o diferente al solicitado, comunícate con nosotros dentro de las primeras 48 horasdespués de recibir tu pedido al correo nilodoradocol@gmail.com o al WhatsApp 316 162 1377, adjuntando fotografías del producto para brindarte una solución lo antes posible.